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Esito sondaggio anno 2014

Partecipazione

Al sondaggio ha partecipato il 75% dei Clienti aventi diritto.

Omaggi consegnati

Come omaggi sono stati consegnati tre V7 Wireless Mouse with nano receiver

Domande generali e relative risposte

Avete avuto difficoltà nel contattare itosac?

66,67% Mai
11,11% Qualche volta
11,11% Spesso
0% Sempre
11,11% Non ho mai contattato itosac: ho usato solo il sito acquisti

Siete soddisfatti dei tempi di risposta itosac?

37,5% Molto soddisfatto
62,5% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Le risposte/soluzioni proposte/applicate da itosac in merito alle Vostre domande/problematiche sono state:

75% Sempre soddisfacenti
25% Soddisfacenti la maggior parte delle volte
0% A volte soddisfacenti, altre no
0% Non soddisfacenti
0% Per niente soddisfacenti
0% Non saprei: non ho mai sottoposto problematiche/domande

 

Siete soddisfatti della competenza tecnica del personale itosac?

75% Molto soddisfatto
25% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto
0% Non saprei: non ho elementi di paragone

 

Siete soddisfatti della cortesia del personale itosac?

75% Molto soddisfatto
25% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Siete soddisfatti della serietà del personale itosac?

87,5% Molto soddisfatto
12,5% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Come considerate i prezzi del materiale acquistato da itosac?

22,22% Molto convenienti
11,11% Convenienti
33,33% Normali
0% Cari
0% Carissimi
11,11% Non ne ho idea, non ho elementi di paragone
22,23% Non ho mai acquistato del materiale, non so
0% Non lo so: non appartengo all'amministrazione

 

Come considerate il prezzo orario applicato da itosac in merito agli interventi/lavori svolti?

33,33% Molto conveniente
0% Conveniente
22,22% Normale
0% Caro
0% Carissimo
11,11% Non ne ho idea: non ho elementi di paragone
33,34% Non mi è mai stato applicato: non so
0% Non lo so: non appartengo all'amministrazione

 

In generale siete soddisfatti di itosac?

33,33% Molto soddisfatto
66,67% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Ritenete che itosac abbia raggiunto uno dei suoi obiettivi: "l'essere chiari e trasparenti con i clienti"?

55,56% Assolutamente sì
44,44%
0% Abbastanza
0% No
0% Assolutamente no

 

Considerate itosac realmente un passo avanti rispetto ad altre ditte informatiche?

44,44% Assolutamente sì
44,44%
0% Abbastanza
0% No
0% Assolutamente no
11,12% Non ne ho idea: non ho elementi di paragone

 

Pensate di usufruire dei prodotti e dei servizi di itosac in questo nuovo anno (2015)?

55,56% Sicuramente sì
33,33% Sì, se ce ne sarà occasione
11,11% Non lo so
0% No
0% Assolutamente no
0% Dipende

 

Consigliereste itosac a terzi?

66,67% Sicuramente sì
33,33%
0% Non saprei
0% No
0% Assolutamente no