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Esito sondaggio anno 2013

Partecipazione

Al sondaggio ha partecipato il 67% dei Clienti aventi diritto.

Omaggi consegnati

Come omaggi sono stati consegnati:

  • Una chiavetta USB da 16Gb Kingston
  • Due mini mouse TECH AIR

Domande generali e relative risposte

Avete avuto difficoltà nel contattare itosac?

87,5% Mai
0% Qualche volta
0% Spesso
0% Sempre
12,5% Non ho mai contattato itosac: ho usato solo il sito acquisti

 

Siete soddisfatti dei tempi di risposta itosac?

57,14% Molto soddisfatto
42,86% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Le risposte/soluzioni proposte/applicate da itosac in merito alle Vostre domande/problematiche sono state:

85,71% Sempre soddisfacenti
0% Soddisfacenti la maggior parte delle volte
0% A volte soddisfacenti, altre no
0% Non soddisfacenti
0% Per niente soddisfacenti
14,29% Non saprei: non ho mai sottoposto problematiche/domande

 

Siete soddisfatti della competenza tecnica del personale itosac?

85,71 % Molto soddisfatto
0% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto
14,29% Non saprei: non ho elementi di paragone

 

Siete soddisfatti della cortesia del personale itosac?

71,42% Molto soddisfatto
28,58% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Siete soddisfatti della serietà del personale itosac?

71,42% Molto soddisfatto
28,58% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Come considerate i prezzi del materiale acquistato da itosac?

14,29% Molto convenienti
28,57% Convenienti
28,57% Normali
0% Cari
0% Carissimi
0% Non ne ho idea, non ho elementi di paragone
28,57% Non ho mai acquistato del materiale, non so
0% Non lo so: non appartengo all'amministrazione

 

Come considerate il prezzo orario applicato da itosac in merito agli interventi/lavori svolti?

28,57% Molto conveniente
14,29% Conveniente
14,29% Normale
0% Caro
0% Carissimo
0% Non ne ho idea: non ho elementi di paragone
42,85% Non mi è mai stato applicato: non so
0% Non lo so: non appartengo all'amministrazione

 

In generale siete soddisfatti di itosac?

37,50% Molto soddisfatto
62,50% Soddisfatto
0% A volte sì a volte no
0% Non soddisfatto
0% Per niente soddisfatto

 

Ritenete che itosac abbia raggiunto uno dei suoi obiettivi: "l'essere chiari e trasparenti con i clienti"?

37,50% Assolutamente sì
62,50%
0% Abbastanza
0% No
0% Assolutamente no

 

Considerate itosac realmente un passo avanti rispetto ad altre ditte informatiche?

12,5% Assolutamente sì
75%
0% Abbastanza
0% No
0% Assolutamente no
12,5% Non ne ho idea: non ho elementi di paragone

 

Pensate di usufruire dei prodotti e dei servizi di itosac in questo nuovo anno (2014)?

37,5% Sicuramente sì
37,5% Sì, se ce ne sarà occasione
25% Non lo so
0% No
0% Assolutamente no
0% Dipende

 

Consigliereste itosac a terzi?

37,50% Sicuramente sì
62,50%
0% Non saprei
0% No
0% Assolutamente no